Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: Mai 2026
1. Description du service
MedEats est une plateforme de livraison d'epicerie en ligne exploitee par Medtra Inc. Nous connectons les clients avec les epiceries locales pour une livraison rapide dans la region de Montreal.
2. Commandes et livraison
- Les commandes sont sujettes a la disponibilite des produits
- Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier
- Des montants minimum de commande peuvent s'appliquer
- Des frais de livraison s'appliquent pour les commandes de moins de 50$
3. Prix et paiement
Les prix affiches incluent les taxes applicables sauf indication contraire. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe. Nous acceptons toutes les cartes de credit et de debit majeures.
4. Remboursements et retours
Si vous recevez des articles endommages ou incorrects, contactez-nous dans les 24 heures pour un remboursement complet ou un remplacement. Les articles périssables ne peuvent pas etre retournes une fois livres.
5. Responsabilites de l'utilisateur
- Fournir des informations de livraison exactes
- Etre disponible pour recevoir votre livraison
- Signaler tout probleme dans les 24 heures
6. Limitation de responsabilite
MedEats et Medtra Inc. ne sont pas responsables des problemes de qualite des produits provenant des magasins partenaires. Notre responsabilite est limitee a la valeur de la commande.
7. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la Province de Québec et les lois fédérales du Canada.
8. Contact
Medtra Inc.
Montreal, QC, Canada
[email protected]